Лазерная эпиляция: как менялся спрос с 2018 года

С 2017 года компания umetex aesthetics изучает тенденции спроса на лазерную эпиляцию в салонах красоты. Для этого сотрудники отдела маркетинга периодически собирают и анализируют данные сервиса Wordstat поисковой системы «Яндекс» по запросам, связанным с лазерной эпиляцией. Такое мини-исследование помогает понять актуальное состояние и перспективы этой косметологической процедуры на российском рынке.

Мы стремимся дать нашим читателям максимально полезную информацию, которая может служить обоснованием как для открытия нового салона эпиляции, расширения перечня услуг в косметологическом центре, так и для принятия решения о выборе того или иного косметологического оборудования для эпиляции и построения коммуникаций с клиентами клиник.

Предыдущие статьи в блоге:

Эпиляция в салонах красоты: анализ тенденций спроса в поисковой системе Яндекс (2018 год)

Эпиляция в салонах красоты: анализ тенденций спроса в поисковой системе Яндекс. Год спустя (2019 год)

Как ударил COVID-19 по косметологическому бизнесу? Кабинетное исследование от интернет-маркетолога (2020 год)

Эпиляция в салонах красоты: исследование запросов в Wordstat.Yandex за последние 6 лет (2022 год)

Популярность различных методов удаления волос

Интерфейс сервиса Wordstat прошел через обновление и теперь позволяет скачать данные о частотности тех или иных запросов с января 2018 года. Используем эти данные, чтобы сравнить количество запросов и их изменение по следующим видам эпиляции:

• лазерная эпиляция
• шугаринг
• эпиляция воском
• фотоэпиляция
• электроэпиляция.

На протяжении многих лет наиболее популярными в России являются такие косметологические процедуры, как шугаринг и лазерная эпиляция. Ситуация на данный момент не поменялась: остальные методы эпиляции по-прежнему не составляют конкуренцию этим двум.

Наши предыдущие прогнозы заявляли, что рост спроса на услугу лазерной эпиляции позволит ей вскоре обойти по популярности шугаринг. Так и случилось: в 2023 году популярность удаления волос сахарной пастой среди пользователей «Яндекса» снизилась в сравнении с популярностью удаления волос лазером. Лазерная эпиляция стала самым востребованным методом избавления от нежелательной растительности среди российских интернет-пользователей.

Сезонность

Благодаря данным Wordstat мы можем увидеть на графике, что запрос на лазерную эпиляцию всё же имеет сезонные всплески: интерес к услуге возрастает в первой половине года. Об этом свидетельствует ежегодное послеянварское резкое увеличение спроса на лазерную услугу  на диаграмме (оранжевая линия) и традиционное снижение интереса к услуге в сентябре-октябре.

Примечательно, что на общем графике всплески и падения интереса к шугарингу и лазерной эпиляции примерно совпадают. Даже линия популярности электроэпиляции (желтый цвет) имеет аналогичные изменения на графике, хотя и не так ярко выраженные. Соответственно, делаем вывод, что интерес к гладкой коже и отсутствию лишних волосков имеет четкую сезонность, независимо от выбранного метода удаления растительности на теле. И этот факт стоит учитывать в клиниках и салонах красоты.

Детали

Что же именно интересует поклонников лазерной эпиляции? Какую дополнительную информацию они хотят получить об этой процедуре?

Проанализируем топ-25 запросов по ключевой фразе «лазерная эпиляция»:

Как видим, среди информационных запросов выделяются две основные группы:

• поиск ответа на вопросы типа «можно ли делать… до/после лазерной эпиляции?» (6 ключевых запросов из 25)
• информация о лазерной эпиляции различных зон на теле (5 запросов из 25).

Владельцам клиник и врачам-косметологам стоит учитывать эту информацию при построении взаимодействия с клиентами как в личном общении на приеме, так и при планировании контентной стратегии в соцсетях, рекламных сообщениях и пр.

Полные и корректные ответы на вопрос, что можно делать перед процедурой и после нее, не только формируют лояльную аудиторию и демонстрируют экспертность клиники, но и снимают сомнения у колеблющихся пациентов, убеждают их в безопасности и удобстве процедуры эпиляции.

Если среди всех ключевых запросов проанализировать, как часто ищут информацию о тех или иных зонах эпиляции, то популярность запросов распределится следующим образом:

• бикини + глубокое бикини
• лицо
• ноги
• подмышки
• всё тело
• верхняя губа.

В 2019 году в лидерах запросов также были «эпиляция бикини» и «удаление волос на лице». А вот популярность удаления волос в подмышечной зоне стала ниже по сравнению с популярностью эпиляции ног.

Информация о востребованности лазерной эпиляции на том или ином участке тела тоже может быть использована клиниками в своей работе. Наиболее полезной эта информация станет при составлении прайса на лазерную эпиляцию: клиентам целесообразно предлагать интересные акции, пакетные предложения и абонементы на услуги удаления волос в самых популярных зонах.

Александрит VS диод

В 2019 году мы сравнивали популярность александритового и диодного лазеров для эпиляции. Александрит «проигрывал» диоду, и это ощущалось на рынке косметологических клиник: в большинстве салонов стояли относительно недорогие китайские диодные аппараты, на которых можно было предложить клиентам очень привлекательные по цене процедуры.

В 2023 году ситуация ощутимо меняется: александритовый лазер по популярности практически догнал диодный, и похоже, что темпы роста популярности снижаться не будут. Эта тенденция отражена на диаграмме ниже:

Если проанализировать топ запросов по ключевой фразе «купить лазер для эпиляции», то получим следующие результаты: в 2019 году было 7 запросов о приобретении диодного аппарата и всего 4 — об александритовом:

В 2023 году ситуация немного поменялась. На скрине синим цветом отмечены запросы о покупке александритового лазера (6 шт.) и красным — запросы о приобретении диодного аппарата (6 шт.):

Наши менеджеры также отмечают рост осведомленности клиентов о типах лазеров. Многие клиники приходят с запросом именно на александритовый лазер для эпиляции, нередко хотят полностью обновить парк оборудования в клинике или добавить к уже имеющемуся диодному аппарату александритовый лазер.

А что насчет предпочтений клиентов косметологических салонов и клиник? Ищут ли они процедуры на конкретном лазере? Важен ли им тип оборудования?

Судя по данным сервиса «Яндекс.Wordstat», данная информация практически не входит в сферу интересов большинства клиентов. Они гораздо чаще интересуются хорошими отзывами, привлекательными ценами и в целом — «лучшей лазерной эпиляцией». По данным за январь 2024 года среди запросов по данной теме преобладают:

• лазерная эпиляция — 300 939
• лазерная эпиляция отзывы — 14 022
• лазерная эпиляция цена — 13 251
• лучшая лазерная эпиляция — 3 698
• александритовая лазерная эпиляция — 3 229
• диодная лазерная эпиляция — 2 916.

Выводы

Интересы людей уже давно находят отражение в их поисковых запросах в интернете. Сервис «Яндекс.Wordstat» позволил нам собрать и проанализировать данные о том, что происходит на рынке услуг лазерной эпиляции.

Маркетологи компании umetex aesthetics, анализируя поисковые запросы сервиса   Wordstat с 2018 года по теме лазерной эпиляции, нашли подтверждение своим более ранним прогнозам:

• Лазерная эпиляции стала самым востребованным способом удаления волос, обогнав по популярности шугаринг.
• Рынок удаления волос лазером будет расти и дальше. Соответственно, если в клинике еще нет данной услуги, то ее обязательно стоит ввести. А если услуга есть, стоит внимательно проанализировать, на каком оборудовании она проводится, каковы цены на эпиляцию различных зон, есть ли акции и пакетные предложения для клиентов.
• Интерес к александритовой эпиляции имеет восходящий тренд, и на текущий момент александритовый лазер стал столь же популярным, как и диодный.
• При построении контентной стратегии салонам красоты стоит учитывать и интересы интернет-пользователей. «Яндекс.Wordstat» четко показывает, какую информацию о лазерной эпиляции ищут интернет-пользователи. Тот, кто даст клиентам эту информацию, завоюет их интерес и доверие.

Александритовый лазер является золотым стандартом лазерной эпиляции. Флагманом среди александритовых лазеров считается аппарат Apogee+ от Cynosure, заслуживший признание среди косметологов по всему миру.

Узнайте больше о лазере Apogee+ на сайте https://lazer-dlya-ehpilyacii.ru/

Клиники, где можно пройти лазерную александритовую эпиляцию на оборудовании Cynosure, — https://cynoclub.ru/uslugi/lazernaya-epilyatsiya/