Почему клиники выбирают CYNOSURE
В начале этого года компания umetex aesthetics заказала проведение глубинного маркетингового исследования предпочтений клиентов косметологических клиник и салонов красоты, предпочтений косметологов, директоров косметологических клиник, которое помогло нам разобраться с целым спектром вопросов, касающихся продвижения оборудования Cynosure и услуг лазерной косметологии.
Настоящая публикация рассказывает лишь о малой части этого исследования и отвечает на один из важнейших вопросов: «Почему салоны и клиники лазерной косметологии выбирают оборудование Cynosure?»
Как бы нам не хотелось дополнительно простимулировать наших потенциальных клиентов, этот материал целенаправленно не содержит рекламных установок, а систематизирует информацию, полученную от 23-х пользователей лазеров Cynosure.
Не скроем, выводы исследования нас частично порадовали, частично открыли глаза на некоторые параметры лазеров, их работу и обслуживание.
Общие выводы по параметрам:
Параметры исследования приводятся в порядке от большего числа упоминаний в интервью с респондентами к меньшему. В скобках указано число упоминаний.
1. Результативность процедуры, эффективность (9)
Одним из главных параметров, который важен для принятия решения о приобретении лазерного оборудования Cynosure, является эффективность процедур. Причем, кроме долгосрочного эффекта, большое значение имеет то, что пациент должен увидеть эффект сразу после процедуры.
При сравнении Cynosure c другими ведущими производителями лазерных систем премиального уровня в одинаковых условиях, при одинаковых настройках, именно на Cynosure респондентами отмечается более яркий результат.
Оперируя словом «качество», а оно звучит у каждого из опрашиваемых, как важнейшая характеристика, они говорят именно о результативности процедур.
2. Многофункциональность (6)
При выборе лазерного оборудования для многих врачей клиник и салонов большое значение имеет многофункциональность аппарата. И при покупке это было плюсом для лазеров Cynosure.
Однако по факту оказывается, что большинство клиник использует аппарат в основном для лазерной эпиляции. От ряда опрашиваемых прозвучало, что проведения других процедур врачи «боятся». Эти страхи связаны с большим количеством вопросов по настройке, не сразу получается добиться результатов. Прозвучал запрос на дополнительное обучение, поддержку именно по медицинским вопросам, связанным с решением точечных задач.
